一、管理用户聊天

1、频道中心/频道管理，频道列表选择一个频道，直播中控台进入操作界面。

2、管理列表，显示所有用户、机器人、管理员发言区

l  隐藏：表示聊天内容对所有人不可见，发言者可见

l  删除：表示删除该条聊天记录，所有人都不可见

l  禁言：表示某账号禁言，限制时间不可发言

l  拉黑：表示该账号IP拉黑，不能进入直播间

l  一键清空：表示所有该直播间的聊天内容

3、管理员发言、发红包

①管理员身份在直播中控台，发言、表情、图片、发红包都可以。

②管理员可以醒目飞屏，炫彩特效的效果，烘托直播间的特效。

4、审核聊天、禁止聊天、注册账号聊天等设置

①设置聊天模式：

l  允许聊天：对所有人都可以发言

l  允许聊天且需要审核：对所有人发言审核通过后才有所有人可见显示

l  不允许聊天：所有人不能发言

②设置用户身份模式：

l  游客与会员均可聊天：表示游客与注册用户都可以发言

l  仅会员聊天：表示注册用户才能发言

5、聊天审核

开启允许聊天且需要审核，通过点击才能所有人可见；删除点击，该审核聊天删除。

6、问答列表

学生在直播间/私聊问答，发起问题，老师在直播中控可以查看回复。仅发起者与管理员可见。

---学生直播间提问发言---

--管理员在直播中控台回复--

7、禁言列表

①对用户账号操作禁言，设置禁言之后，该学生不能在直播间发言

②禁言后，学生发言时，弹窗提示。

③需要解除禁言，在禁言列表里，取消禁言即可，这位学生就可以发起聊天。

8、系统消息

用户进入直播间的系统消息。

9、黑名单

①直播中控台/聊天列表，对某用户操作拉黑，该学生直接被踢出直播间。

②拉黑后，学生直播间界面，弹窗提示。

③直播中控台/黑名单，可解除对学生的黑名单。

10、手动拉黑

①直播中控台/手动拉黑，输入用户IP，用 | 隔开，不区分大小写，保存之后，手动拉黑该个IP用户。

② 用户IP如何查看：在数据中心/用户记录，或是用户管理/注册用户，搜索该用户账号，就可以检索该用户IP。

二、机器人聊天

1、首先开启机器人与人气。频道中心/频道管理，通用设置或是频道设置，开启机器人与人气。

2、频道中心/频道管理，选择一个频道的直播中控台/聊天列表，选择一个机器人发言模式，选择机器人昵称，进行发言。

①机器人单人发言模式：

②可以选择多个模式发言，如：机器人多人统一发言、机器人多人个性化发言。

③系统随机，可以选择昵称库里的账号昵称。

④自定义导入，可以自定义导入账号昵称。在频道管理/机器人与人气，可以自定义批量导入。

三、发送红包

1、频道中心/频道管理，选择一个频道的直播中控台，管理员可以选择随机红包，发送红包。

2、选择红包数、总金额、祝福语、支付方式，发送红包。付款之后立即显示在直播间，可以抢红包。

、

3、直播间可以抢红包，满10元可以提现。